তথ্য সুরক্ষা

Ji Baji-র গোপনীয়তা নীতি — আপনার তথ্য, আমাদের দায়িত্ব

Ji Baji-তে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে সংগ্রহ করা হয়, কোথায় সংরক্ষণ করা হয় এবং কীভাবে সুরক্ষিত রাখা হয় — সবকিছু এখানে বাংলায় স্পষ্টভাবে জানুন। আমরা বিশ্বাস করি স্বচ্ছতাই সবচেয়ে বড় নিরাপত্তা।

সর্বশেষ আপডেট: জানুয়ারি ২০২৬
প্রযোজ্য: jibaji.biz
ভাষা: বাংলা
SSL সুরক্ষিত

Ji Baji (jibaji.biz) আপনার গোপনীয়তাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। এই গোপনীয়তা নীতি পড়ে আপনি জানতে পারবেন আমরা আপনার তথ্য কীভাবে পরিচালনা করি এবং আপনার কী কী অধিকার রয়েছে।

১. ভূমিকা

Ji Baji হলো একটি আন্তর্জাতিকমানের অনলাইন গেমিং প্ল্যাটফর্ম যা বাংলাদেশি খেলোয়াড়দের নিরাপদ ও বিনোদনমূলক গেমিং অভিজ্ঞতা দিতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। আমাদের সেবা সুচারুভাবে প্রদান করতে কিছু ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করা প্রয়োজন হয়। তবে আমরা সর্বদা নিশ্চিত করি যে আপনার গোপনীয়তা নীতি মেনে সেই তথ্য যথাযথভাবে ব্যবহার করা হচ্ছে।

এই গোপনীয়তা নীতি jibaji.biz ওয়েবসাইট, মোবাইল অ্যাপ এবং Ji Baji-র যেকোনো ডিজিটাল সেবার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি এই নীতিতে সম্মতি দিচ্ছেন বলে ধরা হবে। সময়ে সময়ে এই নীতি আপডেট করা হতে পারে — তাই নিয়মিত এই পেজ দেখার অনুরোধ করা হচ্ছে।

২. আমরা কী তথ্য সংগ্রহ করি

Ji Baji শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় তথ্যই সংগ্রহ করে। অপ্রয়োজনীয় কোনো তথ্য চাওয়া হয় না। নিচে আমরা যে ধরনের তথ্য সংগ্রহ করি তার বিস্তারিত দেওয়া হলো:

২.১ নিবন্ধনের সময় সংগ্রহিত তথ্য

  • পুরো নাম ও জন্ম তারিখ (বয়স যাচাইয়ের জন্য)
  • ইমেইল ঠিকানা ও মোবাইল নম্বর
  • বাসার ঠিকানা ও দেশ
  • পছন্দের মুদ্রা
  • ব্যবহারকারীর নাম ও পাসওয়ার্ড (এনক্রিপ্টেড)

২.২ KYC যাচাইয়ের সময় সংগ্রহিত তথ্য

  • জাতীয় পরিচয়পত্র, পাসপোর্ট বা ড্রাইভিং লাইসেন্সের কপি
  • ঠিকানার প্রমাণপত্র (ইউটিলিটি বিল বা ব্যাংক স্টেটমেন্ট)
  • পেমেন্ট পদ্ধতির প্রমাণ (যদি প্রয়োজন হয়)

২.৩ স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগ্রহিত তথ্য

  • IP ঠিকানা ও ডিভাইসের ধরন
  • ব্রাউজার তথ্য ও অপারেটিং সিস্টেম
  • প্ল্যাটফর্মে কার্যক্রমের লগ (লগইন সময়, গেমের ইতিহাস)
  • কুকি ও ট্র্যাকিং তথ্য

Ji Baji কখনো আপনার পেমেন্ট কার্ডের পূর্ণ নম্বর বা CVV কোড সংরক্ষণ করে না। পেমেন্ট তথ্য সরাসরি সুরক্ষিত পেমেন্ট গেটওয়ের মাধ্যমে প্রক্রিয়া হয়।

৩. তথ্য কীভাবে ব্যবহার করা হয়

Ji Baji আপনার তথ্য শুধুমাত্র সেবা উন্নয়ন ও নিরাপত্তার উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। নিচে নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যগুলো উল্লেখ করা হলো:

উদ্দেশ্য তথ্যের ধরন আইনি ভিত্তি
অ্যাকাউন্ট তৈরি ও পরিচালনা নাম, ইমেইল, মোবাইল চুক্তিগত বাধ্যবাধকতা
পরিচয় ও বয়স যাচাই (KYC) পরিচয়পত্র, ঠিকানা আইনি বাধ্যবাধকতা
পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ পেমেন্ট পদ্ধতির তথ্য চুক্তিগত বাধ্যবাধকতা
জালিয়াতি প্রতিরোধ ও নিরাপত্তা IP, ডিভাইস, লগ তথ্য বৈধ স্বার্থ
গ্রাহক সেবা প্রদান যোগাযোগের তথ্য চুক্তিগত বাধ্যবাধকতা
প্রমোশনাল অফার পাঠানো ইমেইল, মোবাইল সম্মতি (অপ্ট-ইন)
দায়িত্বশীল গেমিং পর্যবেক্ষণ গেমিং কার্যক্রমের তথ্য আইনি বাধ্যবাধকতা

৪. তথ্য শেয়ার করা হয় কখন

Ji Baji আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনো বিক্রি করে না। তবে কিছু বিশেষ পরিস্থিতিতে তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য শেয়ার করা হতে পারে:

  • পেমেন্ট প্রসেসর: লেনদেন সম্পন্ন করতে bKash, Nagad বা অন্যান্য পেমেন্ট গেটওয়ে প্রয়োজনীয় তথ্য পায়।
  • KYC যাচাই সংস্থা: পরিচয় যাচাইয়ের জন্য অনুমোদিত তৃতীয় পক্ষ।
  • আইনি কর্তৃপক্ষ: আদালতের আদেশ বা সরকারি নির্দেশনা মেনে চলতে।
  • গেম সফটওয়্যার প্রদানকারী: গেমের অভিজ্ঞতা উন্নত করতে সীমিত প্রযুক্তিগত তথ্য।
  • অ্যান্টি-মানি লন্ডারিং সংস্থা: আর্থিক অপরাধ প্রতিরোধে।

যেকোনো তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য শেয়ার করার আগে Ji Baji নিশ্চিত করে যে তারা আমাদের মতোই কঠোর গোপনীয়তা নীতি মেনে চলে। ডেটা শেয়ারিং চুক্তির মাধ্যমে সুরক্ষিত থাকে।

৫. কুকি নীতি

Ji Baji ওয়েবসাইটে কুকি ও অনুরূপ প্রযুক্তি ব্যবহার করা হয়। কুকি হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয় এবং আমাদের সেবা উন্নত করতে সাহায্য করে।

আমরা যেসব কুকি ব্যবহার করি:

  • অপরিহার্য কুকি: লগইন সেশন বজায় রাখতে ও নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে — এগুলো বন্ধ করা সম্ভব নয়।
  • কার্যকারিতা কুকি: আপনার পছন্দের ভাষা, থিম ও সেটিংস মনে রাখতে।
  • বিশ্লেষণ কুকি: প্ল্যাটফর্মের ব্যবহার বিশ্লেষণ করে সেবা উন্নত করতে।
  • মার্কেটিং কুকি: প্রাসঙ্গিক অফার দেখাতে — এগুলো আপনি বন্ধ করতে পারবেন।

আপনি আপনার ব্রাউজার সেটিং থেকে কুকি নিয়ন্ত্রণ করতে পারবেন। তবে মনে রাখবেন, কিছু কুকি বন্ধ করলে প্ল্যাটফর্মের কিছু সুবিধা ঠিকমতো কাজ নাও করতে পারে।

৬. তথ্য সুরক্ষার ব্যবস্থা

Ji Baji আপনার তথ্য সুরক্ষায় আন্তর্জাতিক মানের নিরাপত্তা প্রযুক্তি ব্যবহার করে। আমাদের নিরাপত্তা ব্যবস্থার মধ্যে রয়েছে:

  • SSL/TLS এনক্রিপশন: সমস্ত ডেটা ট্রান্সফার ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে সুরক্ষিত।
  • টু-ফ্যাক্টর অথেনটিকেশন: অ্যাকাউন্টে অতিরিক্ত নিরাপত্তা স্তর।
  • ফায়ারওয়াল সুরক্ষা: অননুমোদিত প্রবেশ ঠেকাতে উন্নত ফায়ারওয়াল।
  • নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট: তৃতীয় পক্ষ কর্তৃক নিয়মিত সিস্টেম পরীক্ষা।
  • ডেটা ব্যাকআপ: নিরাপদ সার্ভারে নিয়মিত ডেটা ব্যাকআপ।
  • অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ: শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীরা ব্যবহারকারীর তথ্যে প্রবেশ করতে পারেন।

আপনার অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তায় আপনার ভূমিকাও গুরুত্বপূর্ণ। শক্তিশালী পাসওয়ার্ড ব্যবহার করুন, কারো সাথে শেয়ার করবেন না এবং সন্দেহজনক কার্যক্রম দেখলে আমাদের জানান।

৭. তথ্য কতদিন সংরক্ষণ করা হয়

Ji Baji আপনার তথ্য প্রয়োজনের বাইরে সংরক্ষণ করে না। তথ্য সংরক্ষণের মেয়াদ নির্ভর করে তথ্যের ধরন ও আইনি প্রয়োজনীয়তার উপর:

  • অ্যাকাউন্ট তথ্য: অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকার সময় পর্যন্ত এবং বন্ধ হওয়ার পর ৫ বছর।
  • লেনদেনের তথ্য: আর্থিক বিধিমালা অনুযায়ী ৭ বছর।
  • KYC নথি: অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর ৫ বছর।
  • গেমিং লগ: ১ থেকে ৩ বছর (নিরাপত্তা ও বিবাদ নিষ্পত্তির জন্য)।
  • মার্কেটিং তথ্য: আপনি অপ্ট-আউট করার সাথে সাথে মুছে ফেলা হয়।

৮. আপনার অধিকার

Ji Baji-তে অ্যাকাউন্ট থাকলে আপনার নিজের তথ্যের উপর বেশ কিছু গুরুত্বপূর্ণ অধিকার রয়েছে:

  • জানার অধিকার: আমরা আপনার কোন তথ্য রাখি ও কেন রাখি তা জানতে পারবেন।
  • সংশোধনের অধিকার: ভুল বা পুরনো তথ্য সংশোধনের আবেদন করতে পারবেন।
  • মুছে ফেলার অধিকার: নির্দিষ্ট শর্তে আপনার তথ্য মুছে ফেলার আবেদন করতে পারবেন।
  • প্রক্রিয়া সীমিত করার অধিকার: কিছু ক্ষেত্রে তথ্য প্রক্রিয়া সীমিত করতে বলতে পারবেন।
  • বহনযোগ্যতার অধিকার: আপনার তথ্য পোর্টেবল ফরম্যাটে পেতে পারবেন।
  • আপত্তি করার অধিকার: মার্কেটিং যোগাযোগে আপত্তি করতে পারবেন।

এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে আমাদের ইমেইল করুন: support@jibaji.biz। আমরা সাধারণত ৩০ দিনের মধ্যে জবাব দিই।

৯. অপ্রাপ্তবয়স্কদের তথ্য

Ji Baji কঠোরভাবে ১৮ বছরের নিচে যেকোনো ব্যক্তির ব্যবহার নিষিদ্ধ করে। আমরা জেনেশুনে অপ্রাপ্তবয়স্কদের কোনো তথ্য সংগ্রহ বা সংরক্ষণ করি না। যদি কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তি অ্যাকাউন্ট খোলার চেষ্টা করে, সেই অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে এবং সংগ্রহিত তথ্য মুছে ফেলা হবে। অভিভাবকরা যদি মনে করেন তাদের সন্তান Ji Baji ব্যবহার করছে, তাহলে দ্রুত আমাদের জানান।

১০. আন্তর্জাতিক ডেটা ট্রান্সফার

Ji Baji একটি আন্তর্জাতিক প্ল্যাটফর্ম হওয়ায় কিছু ক্ষেত্রে আপনার তথ্য অন্য দেশের সার্ভারে সংরক্ষিত বা প্রক্রিয়া হতে পারে। এ ক্ষেত্রে আমরা নিশ্চিত করি যে গন্তব্য দেশে যথাযথ তথ্য সুরক্ষা আইন বা চুক্তি বিদ্যমান। আন্তর্জাতিক ট্রান্সফারেও আপনার তথ্য একই মানের সুরক্ষা পায়।

১১. নীতি পরিবর্তন

Ji Baji সময়ে সময়ে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা আপনার নিবন্ধিত ইমেইলে বা প্ল্যাটফর্মে নোটিফিকেশনের মাধ্যমে জানাব। আপডেটের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন নীতিতে সম্মতি দেওয়া হয়েছে বলে ধরা হবে। পেজের শীর্ষে সর্বশেষ আপডেটের তারিখ সবসময় উল্লেখ থাকবে।

১২. যোগাযোগ

গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে যেকোনো প্রশ্ন, মন্তব্য বা অভিযোগের জন্য আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:

  • ইমেইল: support@jibaji.biz
  • ওয়েবসাইট: jibaji.biz
  • সাপোর্ট: ২৪/৭ লাইভ চ্যাট (প্ল্যাটফর্মে)

আমরা সাধারণত ৭২ ঘণ্টার মধ্যে গোপনীয়তা সংক্রান্ত অনুরোধের জবাব দিই। জটিল অনুরোধের ক্ষেত্রে সর্বোচ্চ ৩০ দিন সময় লাগতে পারে।


আপনার গোপনীয়তা রক্ষায় আমাদের প্রতিশ্রুতি

Ji Baji শুধু কথায় নয়, কাজেও আপনার তথ্য সুরক্ষায় সর্বোচ্চ ব্যবস্থা নিশ্চিত করে।

২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশন

আপনার প্রতিটি লেনদেন ও ব্যক্তিগত তথ্য ব্যাংকের মতোই ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশনে সুরক্ষিত। কোনো তৃতীয় পক্ষ আপনার ডেটা দেখতে পারবে না।

তথ্য বিক্রি করা হয় না

Ji Baji কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিজ্ঞাপনদাতা বা তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। আপনার তথ্য শুধু আপনার সেবার জন্যই ব্যবহৃত হয়।

নিরাপদ KYC প্রক্রিয়া

পরিচয় যাচাইয়ের নথিগুলো সম্পূর্ণ নিরাপদ পরিবেশে সংরক্ষিত হয় এবং শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীরা প্রয়োজনে দেখতে পারেন।

টু-ফ্যাক্টর অথেনটিকেশন

অ্যাকাউন্টে অতিরিক্ত সুরক্ষা হিসেবে OTP ভিত্তিক টু-ফ্যাক্টর অথেনটিকেশন চালু রাখুন। অননুমোদিত লগইন তাৎক্ষণিকভাবে ব্লক হয়।

স্বাধীন নিরাপত্তা অডিট

Ji Baji-র নিরাপত্তা ব্যবস্থা নিয়মিত স্বাধীন তৃতীয় পক্ষ দ্বারা অডিট করা হয়। এতে নিশ্চিত হয় যে আপনার তথ্য সর্বদা সর্বোচ্চ মানে সুরক্ষিত।

আপনার সম্পূর্ণ নিয়ন্ত্রণ

মার্কেটিং ইমেইল বন্ধ করুন, তথ্য সংশোধন করুন বা সম্পূর্ণ তথ্য মুছে ফেলার আবেদন করুন — সবকিছু আপনার নিয়ন্ত্রণে।


নিরাপদ ও বিশ্বস্ত প্ল্যাটফর্মে যোগ দিন

Ji Baji-তে আপনার তথ্য সম্পূর্ণ নিরাপদ। আজই নিবন্ধন করুন এবং বাংলাদেশের সবচেয়ে বিশ্বস্ত গেমিং অভিজ্ঞতা উপভোগ করুন।

১০০% নিরাপদ
SSL সুরক্ষিত
২৪/৭ সাপোর্ট
বাংলায় সেবা
English